Předobjednávky

Co jsou předobjednávky a jejich podmínky

 

V předobjednávkách nabízíme látky za zvýhodněné ceny.
Ne všechny vzory musí jít automaticky do tisku – nejprve se musí nasbírat potřebný počet metrů (cca 20 m od jednoho vzoru). Aktuální stav metrů je vždy uveden přímo u daného produktu.

Látky v předobjednávkách se neplatí předem. V košíku je nutné zvolit platební možnost „Látky v předobjednávce“ – tato možnost neznamená rezervaci zboží, dokud není potvrzeno zahájení tisku.

U každého produktu je uveden orientační termín dodání, který se může změnit, pokud se včas nenasbírá potřebné množství metrů pro tisk.
Počet metrů „skladem“ u těchto látek znamená, kolik metrů ještě zbývá nasbírat, aby mohl být vzor zadán do výroby. Některé vzory pouštíme do tisku i dříve bez nasbíraných metrů.

Jakmile se nasbírá potřebné množství, látky se zadávají do tisku. Tato informace je vždy uvedena u produktu.
Od okamžiku zadání do tisku je termín dodání přibližně 4–8 týdnů. Tento termín může být podle informací z tiskárny zkrácen nebo prodloužen (např. z důvodu kazového tisku, výrobní chyby nebo zpoždění dopravy).
U těchto látek je tedy nutné počítat s delší dodací lhůtou a možným posunutím termínu, což je okolnost, kterou prodávající nemůže ovlivnit.
Pokud by pro vás byl termín dodání příliš dlouhý, určitě nás kontaktujte – vždy hledáme řešení. Můžeme platbu vrátit, objednávku upravit, nebo společně vybrat jiný vzor z aktuální nabídky.
Vaše spokojenost je pro nás důležitá a o žádné peníze nepřijdete.

Nejde tedy o skladové látky, které odesíláme ihned po zaplacení.

Veškeré aktuální informace o stavu předobjednávek zveřejňujeme přímo u produktů na e-shopu.
Starší termíny průběžně mažeme, aby přehled zůstal aktuální.
Informace sdílíme také na naší facebookové stránce, avšak primární komunikační kanál je e-shop.

Jakmile jsou látky zadány do tisku nebo víme, že do tisku půjdou, zašleme vám fakturu s platebními údaji.
Po jejím uhrazení je množství pro vaši objednávku pevně rezervováno.

Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena až v okamžiku potvrzení, že látka půjde do tisku a zákazník obdržel výzvu k úhradě.

Podmínky předobjednávek

1. Registrace zákazníka
   Každý zákazník musí mít na www.latkykonvalinka.cz vyplněnou registraci (nutná pro vystavení faktury po zadání látky do tisku).
   Registrace musí obsahovat jméno, příjmení, adresu, telefon a e-mail.

2. Způsob platby
   Předobjednávky nelze zasílat na dobírku.
   V košíku tedy nevybírejte tuto možnost – objednávka by byla upravena na platbu převodem.
   Platební údaje obdržíte e-mailem po zadání látky do tisku; teprve poté je nutné objednávku uhradit.

3. Dodací lhůta a termíny
   Uvedené termíny dodání jsou orientační a mohou se změnit z důvodů na straně výrobce nebo dopravce.
   Prodávající si vyhrazuje právo termín upravit; o změně budete vždy informováni e-mailem nebo přímo u produktu.

4. Odstoupení od objednávky
   Zákazník může od objednávky odstoupit kdykoliv až do okamžiku, než je látka zadána do tisku.
   Po zadání do výroby již nelze objednávku jednostranně zrušit, protože se jedná o zboží vyráběné na zakázku podle přání zákazníka ve smyslu § 1837 písm. d) občanského zákoníku.

5. Doprava
   Jako formu dopravy nevolte „otevřenou objednávku“. Pokud ji zvolíte, budeme vás kontaktovat ohledně doplnění dopravce.
   Jakmile látky dorazí, budou vám automaticky odeslány na vámi zvolenou adresu nebo výdejní místo.

Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů k předobjednávkám nás můžete kontaktovat e-mailem na lucka@latkykonvalinka.cz nebo telefonicky na 775021680 – rádi vám poradíme a pomůžeme s výběrem.